kry.no > Banner > Ikke lenger sykmelding

kry.no > link > Les mer om legeerklæring

kry.no > Legetime på mobilen Google landingsside

Legetime over video – når og hvor du vil. Bestill time her.

kry.no > Legetime på mobilen Google landingsside > Metainformation

Kry | Legetime over video

kry.no > bestill legetime over video

Kry.no > Legeside > Featured Header > Ny

Legetime rett på mobilen

Kvinne som snakker med lege over video på telefonen sin. Hun sitter i en sofa hjemme hos seg selv. 

Kvinne som snakker med lege over video

Kry.no > Start page > Stats > App Store

Vurdering i App Store

Kry.no > Start page > Stats > Satisfaction

Pasienttilfredshet

Kry.no > Start page > Stats > Patients helped

Får hjelp

kry.no > Legeside > Google landingsside > Link Cards 

Hva trenger du hjelp med?

Kry.no > Legeside > Link Cards > Legetime på video

Kry app illustrasjon

Kry.no > Legeside > Link Cards > Hjemmetest for kjønnsykdommer

Kjønnsykdommer

Kry.no > Legeside > Link Cards > Legeerklæring

Legeerklæring

kry.no > legeside > CTA > Bestill legetime

kry.no > Legeside > Google landingsside > How it works 

Slik fungerer det

kry.no > Legeside > How it works > Puff 1

Bestill time

UK homepage how 2

Last ned appen og logg inn med BankID. Fortell oss hva du trenger hjelp med og bestill deretter en time.

kry.no > Start page > How it works > Step 2 > Puff

Legen kontakter deg

kry.no > Start page > How it works > Step 2

Når det er din tur vil legen kontakte deg direkte i appen slik at dere kan starte en videosamtale. Du får en påminnelse på SMS når det er på tide å logge inn til timen din.

kry.no > Start page > How it works > Step 3 > Puff GOOGLE

Få hjelpen du trenger

UK homepage how 3

Vi gjør en vurdering, gir deg råd og behandling. Vi kan løse de fleste problemer. Om ikke henviser vi deg videre slik at du får hjelpen du trenger.

Når du har legetime over video får du mulighet til å sende inn bilde av plagene dine på forhånd, samt svare på noen spørsmål om hva du søker hjelp for. Legen vil også snakke med deg og stille spørsmål under timen din. 

Slik kan vi hjelpe deg med mye over video, blant annet råd og veiledning rundt de fleste tilstander, skrive ut behandling, gi kortvarig sykmelding ved akutt sykdom og skrive legeerklæring i noen tilfeller.

Vi følger strenge retningslinjer for å sikre høy kvalitet på legetjenesten vår. Det betyr også at noen helseproblemer krever en fysisk undersøkelse for å stille diagnose eller for å skrive ut en medisin. Vi skriver for eksempel ikke ut resept på A- og B-preparater, og vi har ikke lov til å henvise til radiologiske undersøkelser over video. Les mer nedenfor om hva vi ikke kan hjelpe til med.

kry.no > Google landingsside legetime over video > Hva kan vi hjelpe med 

Hva kan jeg få hjelp med over video?

Det er ikke alle medisinske problemer legene i Kry kan hjelpe med over videokonsultasjon. Et utvalg symptomer og problemer legene ikke kan bistå med er:
- Symptomer / problemer som krever fysiske undersøkelser, prøvetaking eller røntgen, som f.eks halsbetennelse, nedre luftveisinfeksjoner som bronkitt eller mistanke om lungebetennelse, og ørebetennelse.
- Symptomer på lipødem.
- Oppstart av behandling som krever langsiktig og regelmessig kontakt med lege. 
- Symptomer som indikerer lungebetennelse, bronkitt, ørebetennelse eller halsbetennelse. Disse tilstandene krever fysisk undersøkelse eller laboratorieprøver, noe vi foreløpig ikke tilbyr via Kry. 
- Symptomer på urinveisinfeksjon om du er gravid, under 15 år eller mann. I disse tilfellene er det nødvendig med prøver.
- Antibiotikabehandling ved bakteriell vaginose. Vi kan imidlertid gi råd om ikke-medikamentelle tiltak. 
- Symptomer på underlivsinfeksjon. Dette krever undersøkelse eller prøver.
- Behov for legemidler som kan være vanedannende, såkalte A- og B-preparater. Du vil ikke kunne få slike medisiner fra Kry.
- Vær oppmerksom på at listen ikke er uttømmende.

__Er du akutt syk bør du ringe 113 eller oppsøke legevakt.__

kry.no > Google landingsside legetime over video > Dette kan vi ikke hjelpe til med over videokonsultasjon

Dette kan vi ikke hjelpe til med over videokonsultasjon

Hva kan vi hjelpe med?

__Bestille time__
Bestilling av legetime foregår i Kry appen. Du velger om du ønsker å bestille drop-in time eller time til et bestemt tidspunkt. 

__Endre eller avbestille time__
Har du bestilt en time til bestemt tidspunkt, kan du endre eller avbestille den i Kry appen senest 1 time før timen starter. Når du avbestiller timen din vil du automatisk få pengene dine tilbake. Tilbakebetaling tar mellom 1-7 virkedager. 

__I hvilke tilfeller kan beløpet refunderes?__
Dersom du har betalt for en legetime som ikke kunne gjennomføres grunnet tekniske problemer, kan du få tilbakebetalt beløpet ved å kontakte support@kry.no. 

kry.no > Legeside > FAQ Spørsmål og svar > Bestilling og avbestilling av digital legetime

Bestilling og avbestilling av digital legetime

__Vi kan ikke skrive sykmeldinger over videokonsultasjon.__

Våre leger kan kun skrive sykmelding hvis du besøker oss på våre klinikker. Legen gjør en individuell vurdering, og i noen tilfeller vil man bli henvist til vurdering hos fastlege.

Vi oppfordrer til å lese retningslinjene for hvem som har krav på sykepenger, da dette påvirkes av flere faktorer. Dette finnes blant annet på [NAV sine nettsider](https://www.nav.no/no/person).

kry.no > Sykmelding > Hvem kan få sykmelding over video?

Hvem kan få sykmelding fra Kry?

Du kan få henvisning til spesialist dersom legen mener det er et riktig tiltak. Leger hos Kry skal gjøre selvstendige vurderinger av hver enkelt pasient, og gi best mulige råd og behandling. Legene følger de samme prinsippene for god og forsvarlig helsehjelp og for henvisninger generelt, uavhengig om du er forsikringspasient eller privatbetalende.  

Det er enkelte problemstillinger Kry ikke henviser til i spesialisthelsetjenesten, for eksempel når det er behov for å gjøre en fysisk undersøkelse, blodprøve eller lignende i forkant av henvisningen. Vi kan heller ikke skrive henvisninger for å starte opp med utredninger som krever regelmessig oppfølging. 

I slike tilfeller kan legen da ikke skrive en henvisning til spesialist, og anbefale deg å gå til fastlege eller oppsøke annen fysisk legetime.

__Hvordan sendes henvisningen?__

__Henvisning til spesialist via din helseforsikring__
Henvisning sendes til innboksen din i Kry-appen. Du må selv melde sak hos forsikringselskapet og laste opp henvisningen. En kunderådgiver i forsikringselskapet vil vurdere henvisningen og henvise deg til egnet behandler. Det er viktig å være klar over at det er ditt eget ansvar å sende inn henvisningen. 

__Henvisning til offentlig spesialist__
Henvisningen sendes direkte til aktuelle spesialist og du vil bli kontaktet av spesialisten for time.

kry.no > Spørsmål og svar > Kan jeg få henvisning til spesialist hos Kry?

Kan jeg få henvisning til spesialist fra Kry?

Leger i den digitale legetjenesten kan ikke henvise til radiologiske undersøkelser (bl.a. røntgen, CT, MR, ultralyd, mammografi). Årsaken er at det som oftest kreves en fysisk undersøkelse for å kunne henvise til denne typen undersøkelser og fordi vi har begrenset mulighet til å følge opp i etterkant.

kry.no > Legeside > Spørsmål og svar > Kan jeg få henvisning til radiologiske undersøkelser?

Kan jeg få henvisning til radiologiske undersøkelser?

Ja, du kan snakke med oss uansett hvor i verden du befinner deg. Det eneste du trenger er god internettforbindelse og BankID ved legekonsultasjoner.

kry.no > Spørsmål og svar > Kan jeg bruke Kry i utlandet? GOOGLE

Kan jeg bruke Kry i utlandet?

Nei, dessverre. Kry er en privat helseaktør og er ikke under offentlig avtale. 

kry.no > Spørsmål og svar > Kan jeg bruke frikort hos Kry? 

Kan jeg bruke frikort hos Kry? 

Journalnotatet vil ikke automatisk bli tilgjengelig for fastlegen. Dersom du ønsker det, videreformidler legen notatet til fastlegen. 

I enkelte tilfeller hvor legen ser det nødvendig, kan fastlegen informeres uten samtykke fra pasient.

kry.no > Spørsmål og svar > Blir journalnotatet hos Kry tilgjengelig for fastlegen min?

Blir journalnotatet hos Kry tilgjengelig for fastlegen min?

Både barn og voksne kan få legehjelp i Kry-appen. Du velger hvem henvendelsen gjelder når du bestiller legetime. Prisen er den samme for barn og voksne. Både du og barnet må være med på konsultasjonen. 

Under "Min profil" i Kry appen, kan du legge til barn under 18 år under kategorien "Mine barn".  For å bestille en legetime til barnet ditt, logger du deg inn med din BankID, klikker på "Bestill legetime"  og velger deretter at du bestiller timen på vegne av barnet ditt.  

Er barnet 16 år eller eldre og har BankID kan de selv bestille time hos Kry.

kry.no > Legeside > FAQ Spørsmål og svar > Kan barna mine benytte seg av Kry? 

Kan barna mine benytte seg av Kry? 

Dersom du opplever at legen ikke ringer deg i Kry-appen, blir avbrutt i et videomøte eller at du har ventet mye lenger enn forventet, er det ofte på grunn av dårlig nettverk eller at du har en eldre versjon av Kry-appen, eller uforutsett lang ventetid hos legen på grunn av stor pasientpågang. Under er noen gode tips til hvordan dette kan løses.

__Forsøk dette:__
- Sørg for at du er innlogget i appen i forkant av timen. Innlogging skjer med BankID eller BankID på mobil. 
- Oppdater Kry appen i App Store eller Google Play ved å slette appen og laste den ned på nytt
- Sjekk at du har et raskt og stabilt internett eller 4G. 
- Tillat varslinger fra Kry appen, sjekk at du har gjort dette under “Varslinger” i Innstillinger på mobilen. 
- Tillat at Kry appen får tilgang til mikrofon/lyd og kamera på mobilen, dette blir du spurt om når Kry-legen tar kontakt via appen. 
- Flytt deg til et annet sted, internettkvaliteten kan variere fra rom til rom. 
- Om du ikke får snakket med Kry legen på grunn av tekniske problemer, må du gjerne bestille en ny time og ta kontakt med support for å få refundert den første timen. 

Hvis dette ikke fungerer, ta kontakt med vår support på support@kry.no eller 23 65 34 30.

kry.no > Legeside > FAQ Spørsmål og svar > Hva gjør jeg hvis legen ikke ringer eller har andre problemer?

Hva gjør jeg hvis legen ikke ringer eller har andre problemer?

Helseopplysningene dine lagres i et elektronisk journalsystem som heter PatientSky. Vi er pliktig til å oppbevare disse opplysningene, og de kan ikke slettes. 

Kun personer som jobber i Krys tjenester i Norge har tilgang til opplysningene, og det skal kun gjøres oppslag i din journal av personer som skal gi deg helsehjelp, administrere denne helsehjelpen eller gjøre kvalitetssjekker av helsehjelpen. 

All innlogging i din journal loggføres av systemet, og vi gjør jevnlige loggkontroller for å sjekke at de som gjør oppslag i journalene har en berettiget grunn til å gjøre det. 

[Les mer om hvordan vi behandler helseinformasjonen din i Kry-appen her.](https://support.kry.no/hc/no/articles/360001429934-Hvordan-lagres-min-informasjon-)

kry.no > Spørsmål og svar > Hvordan behandler dere helseopplysningene mine? 

Hvordan behandler dere helseopplysningene mine? 

kry.no > Legetime på mobilen Google landingsside > FAQ Spørsmål og svar

Spørsmål og svar

kry.no > Legeside > Callout > Bestill legetime

kry.no > Legeside > Testimonials

Pasienten i fokus

Kry.no > Legeside > Testimonial Section > 1

Testimonial 1

Kry.no > Legeside > Testimonial Section > 2

Testimonial 2

Kry.no > Legeside > Testimonial Section > 3

Testimonial 3

Kry | Lege over video

kry.se > Default landscape image

kry.se > Default square image

kry.no

Få hjelp av lege, psykolog eller sykepleier når det passer deg. Vi i Kry hjelper deg over video eller på en av våre klinikker i Oslo.

kry.no > Meta information

Få hjelp av lege, psykolog eller sykepleier når det passer deg. Vi hjelper deg over video eller på en av våre klinikker i Oslo.

Kry klinikk lege, barn og mor

Kry | Helsehjelp når det passer deg

Kry | Leger, psykologer og sykepleiere

kry.no > redirect > helsevettregler

kry.no > redirect > info

kry.no > Redirect > Klamydia

kry.no > Redirect > Covid

kry.no > Redirect > Covid2

kry.no > Redirect > Insektstikk

kry.no > Redirect > Reseptfornyelse

kry.no > Redirect > Info to fakta-og-rad

kry.no > Redirect > Mobil teststasjon

kry.no > Redirect > OC & BI to Ensjø

kry.no > BI to Ensjø

kry.no > Redirects > Koronatest i Oslo

kry.no > Redirect > Via > Ekspress PCR

kry.no > Redirect > Fysisk Psykolog bookingskjema

kry.no > Redirect > Oslo RT-PCR test

kry.no > Redirect > Oslo RT-PCR test EN

kry.no > Redirect > Oslo Ekspress RT-PCR test

kry.no > Redirect > Oslo Ekspress RT-PCR test EN

kry.no > Redirect > Oslo Antigen hurtigtest

kry.no > Redirect > Oslo Antigen hurtigtest EN

kry.no > Redirect > Oslo RT-PCR test på indikasjon

kry.no > Redirect > Oslo RT-PCR test på indikasjon EN

kry.no > Redirect > VIA RT-PCR

kry.no > Redirect > VIA RT-PCR EN

kry.no > Redirect > VIA antigen hurtigtest

kry.no > Redirect > VIA antigen rapid test EN

kry.no > Redirect > Via clinic

kry.no > Redirect > Via clinic EN

kry.no > Redirect > Smestad clinic

kry.no > Redirect > Smestad clinic EN

kry.no > Redirect > Bislet clinic

kry.no > Redirect > Bislet clinic EN

kry.no > Redirect > VIA vaksine 1 pers

kry.no > Redirect > Helsenytt sommerens gledesdrepere

kry.no > Redirect > Helsenytt flåttbitt

kry.no > Redirect > Sykemelding

kry.no > Redirect > Psykolog klinikk

kry.no > redirect > EN koronatest Oslo

kry.no > Redirect > Ned i vekt - vektreduksjon

kry.no > Redirect > korona oslo+trondheim

kry.no > Redirect > korona oslo+trondheim ENG

kry.no > Redirect > Korona Trondheim Værnes

kry.no > Redirect > Våre psykologer ENG

kry.no > Redirect > Våre psykologer NO

kry.no > Redirect > Kry Vika

kry.no > Redirect > Kry Vika ENG

kry.no > Redirect > Kry Bislett

kry.no > Redirect > Kry Bislett ENG

kry.no > Redirect > Allmennlege

kry.no > Redirect > Legetime over video

kry.no > Redirect > Legetime over video ENG

kry.no > Redirect > Kry Bislett to clinics NO

kry.no > Redirect > Kry Bislett to clinics ENG

kry.no > Redirect > Overvektshub til BMI

kry.no > Redirect > Vektnedgang til Ned i vekt

kry.no > Redirect > Vektnedgang Helsepersonell

kry.no > Redirect > Vektnedgang erfaringer

kry.no > Redirect > Influensavaksine

kry.no > Redirect > Ensomhet

kry.no > Redirect > Nyttårsløfter

kry.no > Redirect > Smestad

kry.no > Redirect > Obesity 

Kry.no > Redirect > Reisevaksine

Kry.no > Redirect > Helsenytt> Medisinske

Kry.no > Redirect > Helsenytt> Underliggende sykdom 

Kry.no > Redirect > Ned i vekt > Main Page

Kry.no > Redirect > Ned i vekt > Pasienterfaringer

Kry.no > Redirect > Ned i vekt > Helsepersonell

Kry.no > Redirect > Livsstilshelsekontroll B2C

Kry.no > Redirect > Livsstilshelsekontroll B2B

Kry.no > Redirect > EN > Weight loss 

Kry.no > Redirect > EN > Weight loss patient experience

Kry.no > Redirect > EN > Weight loss > Get to know the personell

Kry.no > Redirect > Drift av legekontor til ny fastlegeside

Kry.no > Redirect > Legetime over video > Ny slug

Kry.no > Redirect > Sykmelding > Til legeerklæring 

Kry.no > Redirect > Livmorhalsprøve > til Legetime video

Kry.no > Redirect > koronatest Oslo til hovedside

Kry.no > Redirect > coaching til psykolog

Kry.no > Redirect > Kry Vika > Kry.no

Kry.no > Redirect > Kry klinikker > Kry.no

Kry.no > Redirect > Sykepleier > Kry.no

Kry.no > Redirect > Allmennlege > Legetime i Oslo > Kry.no

Kry.no > Redirect > Allmennlege > Kry.no

Kry.no > Redirect > influensavaksine > Influensa fakta og råd

Kry.no > Redirect > Andre tjenester > Kry.no

Kry.no > Redirect > Klinisk ernæringsfysiolog > Overvekt og fedme fakta og råd