Kontinuerlig forbedring er en del av arbeidet i kvalitetsteamet, og fordi Kry har vært en liten organisasjon, har mange av disse forbedringesarbeidene ikke hatt status som kvalitetsprosjekt.
Av større initiativer i 2020 kan vi nevne følgende:
Gjennom året har det vært fokus på god kvalitet av journalnotater generelt samt for hudproblemstillinger spesielt. Gjennomførte tiltak:
Et samarbeidsprosjekt med Vertikal Helse ble initiert sommeren 2020, etter at en gjennomgang av henvisningspraksis viste høyt og økende antall henvisninger, spesielt hos pasienter med helseforsikring.
Kvantitative data ble samlet og i tillegg gjorde Vertikal kvalitative vurderinger av henvisningsnotat sendt til dem fra Kry. Dette ble publisert i en delrapport, og ny datasamling ble planlagt våren 2021.
Henvisningsprosjektet ble etterhvert nært koblet til journalnotatprosjektet, da vi så at kvalitetsforbedring av journalnotater også var viktig for god henvisningskvalitet og henvisningspraksis.
I forbindelse med at det ble innført mulighet til å bestille hjemmetester for klamydia gjennom appen, ble det gjort et grundig kvalitetsarbeid både med å risikovurdere, planlegge og teste ut denne tjenesten.
Det ble også gjennomført en evaluering 13 uker etter oppstart, der forbedringspunktet ble identifisert.